Términos del servicio

Borrador para revisión — pendiente de asesoría legal. Este documento describe las prácticas actuales de Saludlink y aún no es definitivo. Está pendiente de revisión por asesoría legal calificada y puede cambiar antes de entrar en vigor.

Estos Términos del servicio (“Términos”) son un acuerdo legal entre tú y Saludlink, Inc. (“Saludlink”, “nosotros”) que rige tu acceso y uso del sitio web y la tienda en saludlinkusa.com (el “Sitio”). Al acceder al Sitio, crear una cuenta o hacer un pedido, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio.

Elegibilidad y cuentas. Debes tener al menos 18 años para realizar una compra. Eres responsable de la exactitud de la información que proporcionas, de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad de tu cuenta. Puedes pagar como invitado o con una cuenta.

Productos — medicamentos con receta compuestos. La tienda ofrece medicamentos con receta compuestos, preparados conforme a la Sección 503A de la Ley Federal de Alimentos, Medicamentos y Cosméticos, junto con productos generales de bienestar. Los artículos con receta se dispensan únicamente contra una receta válida y específica del paciente, emitida tras la revisión de un médico con licencia de nuestro equipo de atención; hacer un pedido es una solicitud de esa revisión, no una venta garantizada, y si el médico no aprueba el tratamiento se te reembolsa el pago en su totalidad antes de que se envíe nada. Los medicamentos compuestos no están aprobados por la FDA y no están afiliados, respaldados por, ni son un sustituto de ningún producto de marca fabricado que se mencione en la página de un producto. Las descripciones de productos se proporcionan de forma precisa y no engañosa; no hacemos afirmaciones de que un producto diagnostica, trata, cura o previene una enfermedad, ni afirmaciones sin respaldo de la FDA, la FTC o autoridades comparables. Consulta nuestro Aviso médico.

Productos con restricción de edad. Algunos productos tienen restricción de edad: para esos, debes confirmar que cumples la edad mínima (18 años, salvo que en la página del producto se indique una edad mayor) antes de agregarlos al carrito. Es una autodeclaración — no recopilamos tu fecha de nacimiento.

Pedidos, precios y pago. Todos los pedidos son ofertas de compra sujetas a nuestra aceptación y a la disponibilidad del producto; podemos limitar, cancelar o rechazar un pedido, incluso por sospecha de fraude, errores de precio o restricciones de envío en tu estado. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar. El pago lo procesa nuestro proveedor de pagos (Stripe); al hacer un pedido autorizas el cargo por el total que se muestra al finalizar la compra. El envío y las devoluciones se rigen por nuestra Política de envíos y Política de reembolsos.

Reseñas y otro contenido que envías. Si envías una reseña de producto u otro contenido, otorgas a Saludlink una licencia no exclusiva y libre de regalías para usarlo, publicarlo, editarlo o eliminarlo, y declaras que es veraz y tuyo para compartir. Todas las reseñas se moderan antes de aparecer; las reseñas con afirmaciones de salud o de tratamiento de enfermedades sin respaldo no se publican, y las reseñas de compradores verificados se identifican como tales. No incluyas datos personales de salud en una reseña — el Sitio no es el lugar para información clínica.

Uso aceptable. Aceptas no hacer mal uso del Sitio — incluyendo ningún uso ilícito, ningún intento de vulnerar la seguridad o acceder a datos de otros usuarios, ningún raspado o abuso automatizado, y ninguna interferencia con el funcionamiento del Sitio.

Propiedad intelectual. El Sitio, su contenido y las marcas y logotipos de Saludlink son propiedad de Saludlink o sus licenciantes y están protegidos por la ley. No puedes copiarlos, modificarlos ni distribuirlos sin permiso, salvo el contenido que se te permite ver y usar en el curso normal del uso del Sitio.

Telesalud de terceros y enlaces. La atención clínica la brinda un servicio de telesalud independiente y con licencia al que enlazamos; tu uso de ese servicio se rige por sus propios términos y consentimiento (consulta nuestro Consentimiento para telesalud). No somos responsables de sitios o servicios de terceros.

Comunicaciones electrónicas y consentimiento. Al crear una cuenta o hacer un pedido, consientes recibir de nuestra parte comunicaciones transaccionales — como confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y avisos de servicio — por correo electrónico. Enviamos correos de mercadeo solo si te suscribes, y cada uno incluye un enlace para darte de baja (de acuerdo con la Ley CAN-SPAM). Enviamos mensajes de texto solo con tu consentimiento previo expreso; pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, la frecuencia varía, y puedes cancelar en cualquier momento respondiendo STOP o escribiendo a support@saludlinkusa.com.

Descargos y limitación de responsabilidad. El Sitio y los productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” en la máxima medida permitida por la ley, y el contenido del Sitio es solo educativo y no consejo médico. [Descargos de garantía, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y términos de arbitraje vinculante / resolución de disputas a finalizar por asesoría legal.]

Términos generales. [Divisibilidad, acuerdo íntegro, cesión, no renuncia, fuerza mayor y disposiciones de terminación de cuenta a finalizar por asesoría legal.]

Cambios y contacto. Podemos actualizar estos Términos; la fecha de “última actualización” indica cuándo cambiaron por última vez, y el uso continuado tras los cambios significa que los aceptas. Preguntas: support@saludlinkusa.com.