Consentimiento para telesalud

Borrador para revisión — pendiente de asesoría legal. Este documento describe las prácticas actuales de Saludlink y aún no es definitivo. Está pendiente de revisión por asesoría legal calificada y puede cambiar antes de entrar en vigor.

Qué es la telesalud. La telesalud es la prestación de atención médica mediante tecnologías seguras de video, audio y mensajería cuando el paciente y el proveedor están en lugares distintos. El sitio web de Saludlink enlaza a un servicio de telesalud independiente y con licencia para consultas programadas; la tienda saludlinkusa.com en sí no brinda atención médica. La atención de telesalud está disponible solo en los estados donde los proveedores tienen licencia.

Revisión de pedidos con receta, distinta de una consulta de telesalud. Los productos con receta compuestos comprados directamente en la tienda son revisados, en cambio, de forma asíncrona por un médico con licencia de nuestro equipo de atención como parte del cumplimiento de ese pedido (consulta nuestros Términos del servicio y Aviso médico) — esto no es una consulta de telesalud programada, pero se le aplican las mismas protecciones esenciales de este Consentimiento (voluntario, no para emergencias, PHI gestionada bajo nuestro Aviso de prácticas de privacidad).

El proceso de atención. A través del servicio enlazado puedes completar una admisión, compartir información de salud y reunirte con un proveedor con licencia que puede evaluarte, comentar opciones y — cuando sea clínicamente apropiado y legalmente permitido — recomendar u ordenar atención. El proveedor usa su juicio profesional y puede determinar que la telesalud no es apropiada para tu situación.

Beneficios esperados. La telesalud puede mejorar el acceso y la comodidad, reducir traslados y permitir atención oportuna desde tu propio hogar.

Riesgos y limitaciones. Como el proveedor no puede examinarte físicamente, algunas condiciones no pueden evaluarse por completo por telesalud y puede requerirse una visita en persona o pruebas adicionales. La tecnología puede fallar o interrumpirse, lo que puede retrasar o afectar la atención. A pesar de salvaguardas razonables, ninguna comunicación electrónica es completamente segura. Los resultados de la telesalud no pueden garantizarse.

No es para emergencias. La telesalud NO es para emergencias médicas. Si tienes o crees tener una emergencia, llama al 911 o acude a la sala de emergencias más cercana.

Privacidad de tu información. La información de salud protegida creada mediante el servicio de telesalud se gestiona bajo HIPAA; consulta nuestro Aviso de prácticas de privacidad y el aviso del proveedor de telesalud.

Tus derechos. Tu consentimiento para la telesalud es voluntario. Puedes negarlo o retirarlo en cualquier momento sin afectar tu derecho a atención futura o a buscar atención en persona, y puedes hacer preguntas sobre la atención que recibes en cualquier momento.

Tu consentimiento. Al usar el servicio de telesalud enlazado, reconoces que has leído y comprendido esta información y consientes recibir atención por telesalud. [Términos de consentimiento detallados y específicos del proveedor — incluyendo divulgaciones y reconocimientos exigidos por el estado — a finalizar por asesoría legal y el proveedor de telesalud.] Preguntas: support@saludlinkusa.com.